Politique de confidentialité

L'objectif de la présente directive sur la protection des données (ci-après dénommée la « directive ») est de réitérer les normes de confidentialité que nous observons à la lumière de la nouvelle législation - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, plus communément appelé RGPD, et documents juridiques connexes.

Nous voulons que vous soyez sûr que vos informations sont en sécurité avec nous et que vous compreniez comment nous les utilisons pour vous offrir une meilleure expérience d'utilisation et d'achat.

1. Enregistrement de l'utilisateur

Lorsque vous vous inscrivez, vous partagez votre e-mail avec l'administrateur en tant qu'informations personnelles, et vous partagez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis avec l'administrateur. Votre e-mail est traité comme vos données personnelles uniquement dans notre base de données interne dans le but de gérer votre compte utilisateur. Cette administration est également effectuée par une entité externe - l'administrateur de notre site Web. Les données sont donc transférées à cette entité externe. Mais vous n'avez à vous soucier de rien. Nous nous sommes assurés que cette entité externe respecte toutes les normes légales en ce qui concerne vos données personnelles et ne peut être utilisée à mauvais escient.

Si vous vous inscrivez à notre système uniquement pour utiliser nos services, nous n'avons pas besoin de votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles. Ce traitement de votre courrier électronique est une partie essentielle de la gestion de votre profil. Si vous décidez de ne plus utiliser nos services à l'avenir et de supprimer le profil sur notre site, nous sommes obligés de supprimer ces informations de toutes nos bases de données.

2. Bulletin

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous partagez votre e-mail avec nous en tant qu'informations personnelles. Votre e-mail est ensuite traité comme vos données personnelles afin d'envoyer nos communications commerciales. Ces communications commerciales seront toujours liées au contenu de notre boutique en ligne kanavape.eu. Il peut s'agir d'offres spéciales de nos communications commerciales et de produits liés à Kanavape que nous exploitons ou d'autres communications commerciales connexes. Votre e-mail peut être utilisé pour nous envoyer une offre de notre concours marketing ou une enquête menée par nous. Cependant, il ne s'agira jamais d'une communication qui n'est pas liée au contenu de notre site Web.

Nous vous informons que l'administration de la newsletter est opérée via une application marketing externe. Cela signifie que votre e-mail est transféré à cette entité externe. Mais ne vous inquiétez pas pour vos informations personnelles. Comme mentionné ci-dessus, nous nous sommes assurés que notre partenaire contractuel respectera toutes les normes légales lors du traitement de votre e-mail, afin qu'il ne puisse pas être utilisé à mauvais escient.

Nous traitons votre e-mail sous réserve de votre consentement explicite à recevoir de telles communications. Si vous souhaitez révoquer ce consentement à l'avenir, tout e-mail contenant un tel avis inclura un lien pour révoquer le consentement dans son en-tête. Le consentement peut également être retiré à tout moment en envoyant un e-mail à info@kanavape.eu. Si vous retirez votre consentement, nous vous supprimerons de toutes nos bases de données et cesserons de vous envoyer des communications commerciales. Si vous changez d'avis à l'avenir, vous pouvez simplement vous inscrire à notre newsletter.

3. Marketing et concours

De temps en temps, nous organisons des concours de marketing pour des prix intéressants. Si vous choisissez de participer à notre concours, nous avons besoin de vos nom et prénom (y compris tout surnom fictif), de votre âge pour pouvoir vérifier que vous êtes admissible à participer à ce concours et de votre e-mail pour les contacter pour tout gain en la compétition.

Si vous devenez un gagnant, nous continuerons à vous contacter pour vous fournir des informations de contact afin de vous envoyer les gains. Bien entendu, lorsque vous envoyez vos gains, vos informations personnelles sont transférées au transporteur. Dans ce cas également, nous nous sommes assurés que les normes légales de protection de vos données personnelles sont respectées et ne sont pas détournées.

En remplissant le formulaire de concours, vous avez toujours la possibilité de nous autoriser à recevoir des messages commerciaux, qui sont décrits plus en détail dans la section précédente « Newsletter ». À ce stade, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont vos données personnelles seront traitées.

4. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous utilisons la technologie pour vous faciliter la navigation. Il s'agit principalement de ce que l'on appelle des cookies, c'est-à-dire de courts fichiers texte que le serveur place sur votre ordinateur lors du chargement du site Web. Techniquement, il s'agit d'une série de codes que votre navigateur collecte et renvoie ensuite vos informations de comportement à notre serveur. Les cookies ne sont pas directement liés à votre nom ou à votre adresse e-mail mais contiennent souvent vos informations de connexion.

Nous utilisons principalement des cookies sur notre site dans le but de transmettre des communications ou, le cas échéant, de fournir des services que vous, en tant qu'utilisateur de notre site Web ou client de notre boutique en ligne, demandez spécifiquement. Dans ce cas, la législation applicable n'exige pas votre consentement à l'utilisation de cookies.

Nous collectons également des cookies qui sont utilisés pour mesurer les statistiques du site (via Google Analytics) et pour l'identification au sein du réseau publicitaire de Google Inc. et recibler votre annonce (via Google Adwords). Ces deux applications sont exploitées par Google Inc, conformément à la politique de confidentialité.

Les cookies de suivi du trafic du site Web sont traités en fonction de nos intérêts légitimes. Les cookies de ciblage publicitaire sont traités avec votre consentement. La collecte d'informations sur votre comportement sur le Web est activée à votre initiative, exprimée comme active en cochant la case " J'accepte ", qui suit l'avertissement en bas du site Web, libellé comme suit : " Opérateur du site Web, en tant qu'administrateur de données personnelles le traitement des données sur ce site Web les cookies transpirent simultanément les effets pour le fonctionnement du site Web et à des fins d'analyse et en cas de votre consentement et de reciblage. ". Le consentement à la collecte de cookies à des fins de marketing peut être retiré à tout moment en modifiant les paramètres du navigateur Internet respectif. Bien entendu, le site peut également être utilisé dans un mode qui ne permet pas la collecte de données sur votre comportement sur notre site.

5. Commandez dans la boutique en ligne

Lorsque vous achetez dans notre boutique en ligne Kanavape, nous traitons les informations suivantes que vous saisissez : nom, prénom, e-mail, téléphone, vos informations de facturation (y compris votre numéro d'identification et votre numéro de TVA, si vous en avez un) et vos informations de correspondance si elles ne sont pas identiques aux informations de facturation. Nous traitons ensuite vos données personnelles dans notre base de données interne afin de remplir nos obligations contractuelles - en particulier l'envoi des marchandises que vous avez commandées.

Dans le cadre de votre achat dans notre boutique en ligne, il existe plusieurs cas de transfert de vos données personnelles à un autre sujet :

  1. Notre site web est géré par une société externe. Il a accès à ce contenu dans le cadre de l'administration de notre site Internet.
  2. Vos informations personnelles sont transmises à un comptable externe pour remplir nos obligations légales.
  3. Remise de vos données personnelles au transporteur (alternativement, vous pouvez retirer votre commande à votre porte auprès de notre société de transport de services de livraison).
  4. Transmettre vos informations personnelles au prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné.

Mais vous n'avez à vous soucier de rien. Nous nous sommes assurés que toutes ces entités externes respecteront toutes les normes légales en ce qui concerne vos données personnelles et que vos données personnelles ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient.

Si vous avez passé une commande sur notre boutique en ligne, nous pouvons vous envoyer une autre offre de nos produits ou services sans votre consentement explicite. Si vous n'êtes pas intéressé par cette offre, chaque e-mail contenant un tel avis inclura un lien pour vous désinscrire de notre offre dans son en-tête.

6. Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous appliquons la sécurité physique, électronique et de traitement lors de la collecte et du stockage de vos informations personnelles. Pour protéger vos informations personnelles :

  1. Nous utilisons la sécurité informatique comme les mots de passe de fichiers et les pare-feux.
  2. Nous appliquons des contrôles d'accès physique à nos bâtiments et à nos fichiers.
  3. Nous n'accordons l'accès à vos informations personnelles qu'aux employés qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches professionnelles.
  4. Lors du transfert de vos données lors d'un achat sur notre e-shop Kanavape, nous protégeons la sécurité de vos informations en les cryptant avec un Secure Sockets Layer (SSL).

Dans les cas où vos informations personnelles sont transférées à un autre processeur (tel que l'administrateur de notre site Web), nous nous sommes assurés que chaque autre processeur respecte toutes les normes légales en ce qui concerne vos données personnelles et que vos données personnelles ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient.

7. Depuis combien de temps utilisons-nous les informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire. La finalité pour laquelle ces données ont été collectées doit toujours être prise en compte. Si la raison légale de leur conservation est déjà dépassée, nous sommes obligés de supprimer vos données personnelles de toutes nos bases de données. Il s'agira notamment du retrait de votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que la suppression de vos informations personnelles de l'une de nos bases de données peut parfois empêcher le respect d'obligations légales - par exemple, l'enregistrement des informations de facturation des clients de la boutique en ligne.

8. Autres lois sur la protection des données personnelles

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité, nous vous recommandons de visiter le site Web à l'adresse https://www.gdpr.cz ou de contacter directement l'Office pour la protection des données personnelles.

9. Comment nous contacter

Vous avez le droit de consulter vos données personnelles conformément à la législation applicable. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles ou si vous avez d'autres questions ou commentaires sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à : info@kanavape.eu ou nous écrire à l'adresse enregistrée de notre société.

Age Verification By clicking enter, I certify that I am over 18 years.